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Tips & FAQ

Di seguito sono riportate alcune delle domande più ricorrenti.



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Domande Frequenti

Quanto tempo richiederà la riparazione/assistenza?

Ripariamo la maggior parte dei guasti entro 2-3 giorni, offriamo anche un servizio prioritario 24 ore su 24 (soggetto alla disponibilità dei pezzi di ricambio, se necessario). Se dobbiamo ordinare dei pezzi di ricambio, normalmente possiamo riceverli con consegna il giorno successivo. Sappiamo quanto può essere difficile stare senza il tuo computer e cercheremo sempre di restituirtelo il più rapidamente possibile.

Quanto mi costerà la riparazione?

Ti offriremo sempre un prezzo fisso per la riparazione, ad esempio se lo schermo del tuo laptop ha bisogno di essere sostituito ti daremo un prezzo totale per il lavoro prima di iniziare. Nel caso in cui dovessimo prima diagnosticare il guasto, addebiteremo €30 di manodopera che vengono annullate se procedi con la riparazione. Non vogliamo che tu abbia brutte sorprese; vogliamo che tu sappia esattamente quanto costerà la tua riparazione prima che completiamo il lavoro.

Perché dovrei rivolgermi a voi quando potrei rivolgermi a un grande magazzino?

Offrire un servizio personalizzato è fra le nostre priorità; parlerai direttamente con la persona che lavora al tuo computer in modo da poter spiegare la situazione in dettaglio. Eseguiamo le riparazioni rapidamente, non inviamo nulla ai centri di assistenza e non facciamo preventivi di 5+ giorni per le riparazioni. Non addebitiamo alcun costo iniziale, paghi solo il lavoro una volta completato e quando ne sei soddisfatto.

È possibile sostituire gli schermi rotti/danneggiati dei computer portatili?

Assolutamente, ripariamo schermi per laptop in continuazione ed è molto più economico che comprarne uno nuovo. Contattaci per un preventivo rapido e personalizzato!

Sono preoccupato per i miei dati, sono al sicuro?

Ci prenderemo sempre cura dei tuoi dati. Ci conformiamo al Data Protection Act e tutti i dati che conserviamo sono tenuti strettamente riservati. Lavoriamo per numerose aziende locali e professionisti, e comprendiamo quanto siano importanti i dati personali. Ti consigliamo sempre, se possibile, di effettuare un backup di tutti i dati sul tuo computer prima di qualsiasi lavoro e possiamo discutere con te di eventuali opzioni di backup, se necessario.

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